In unserem Shop verpflichten wir uns, mit Ihren persönlichen Daten angemessen und sicher umzugehen. Persönliche Daten, die wir von Kunden erhalten, werden nur in dem Umfang verwendet, der für die Erbringung von Dienstleistungen wie dem Versand von Produkten und der Beantwortung von Anfragen erforderlich ist, und werden ohne Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Darüber hinaus schützen wir die Daten unter strenger Kontrolle und sind bestrebt, Informationslecks zu verhindern. Einzelheiten zu unserer Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Stornierung und Umtausch (vor Lieferung)
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, sind Stornierungen oder Umtausch nicht möglich. Bitte bestellen Sie sorgfältig.

In unserem Shop sind wir bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Kunden beruhigt einkaufen können. Wir akzeptieren Rücksendungen jedoch nur innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt des Artikels .

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 2 Tagen (einschließlich Lieferdatum) über den dafür vorgesehenen Schalter in unserem Shop oder über den Abschnitt „Rücksendungen“ der FAQ. Bitte beachten Sie, dass wir nach diesem Zeitraum keine Rücksendungen mehr annehmen können.

1. Bei Produkten, die einmal verwendet wurden <br/>Bitte beachten Sie, dass einmal verwendete Produkte nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können, auch wenn sie defekt sind oder falsch geliefert wurden.
2. Bei Rücksendungen ohne vorherige Ankündigung <br/>Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, müssen Sie uns im Voraus kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Rücksendekosten verantwortlich sind, wenn Sie einen Artikel ohne vorherige Kontaktaufnahme mit uns zurücksenden, auch wenn der Artikel defekt ist oder falsch geliefert wurde.
3. Informationen zu Produktetiketten, Produktverpackungen und Zubehör Wenn Produktetiketten (Etiketten mit Waschanweisungen usw.), Produktverpackungen oder Zubehör beschädigt oder weggeworfen werden, handelt es sich möglicherweise um ein defektes Produkt oder um ein falsch geliefertes Produkt. Bitte bewahren Sie diese Artikel so auf, wie sie sind sind von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen.
4. Über leicht zu entfernende Flecken und unsichtbare Kratzer Kreideflecken, kleine Flecken an unsichtbaren Stellen oder geringfügige Kratzer gelten nicht als defekt, wenn sie die Abnutzung des Produkts nicht beeinträchtigen. Daher können wir keine Rücksendungen oder Umtausche akzeptieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
5. Bezüglich Faltfalten und Ausfransungen <br/>Faltfalten und leichte Ausfransungen können nicht als fehlerhafte Produkte behandelt werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, da diese aufgrund von Produktspezifikationen auftreten können und von einer Rückgabe oder einem Umtausch ausgeschlossen sind.
6. Bezüglich des Farbstoffgeruchs Aufgrund der Eigenschaften des Materials kann während des Produktionsprozesses ein einzigartiger Farbstoffgeruch auftreten, der jedoch nicht durch fehlerhafte Produkte abgedeckt wird. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber bitte lassen Sie es 1 bis 2 Tage lang auf natürliche Weise trocknen.
7. Bezüglich Flecken und Beschädigungen beim Kunden <br/>Wir übernehmen keine Haftung für Produkte, die beim Kunden verschmutzt oder beschädigt werden, auch wenn diese defekt sind oder falsch geliefert wurden. Bitte überprüfen Sie unbedingt den Zustand des Produkts, wenn es eintrifft.
8. In Bezug auf Produkte nach dem Waschen, Ändern, Reparieren und Reinigen: Wenn das Produkt nach Erhalt gewaschen, repariert, verändert oder gereinigt wird, kann es zurückgegeben oder umgetauscht werden, auch wenn es defekt ist oder falsch geliefert wurde. Bitte überprüfen Sie nach Erhalt des Produkts dessen Zustand, bevor Sie Änderungen daran vornehmen.
9. Bezüglich Endbearbeitungsproblemen während des Massenproduktionsprozesses <br/>Wenn die Fadenverarbeitung oder Knopfnaht während des Massenproduktionsprozesses locker ist, können wir sie nicht als fehlerhafte Produkte behandeln. Insbesondere bitten wir im Vorfeld um Ihr Verständnis, dass bei Produkten aus Übersee andere Nähstandards gelten können als bei japanischen Produkten.

In unserem Geschäft kaufen wir Produkte erst, nachdem wir eine Bestellung von einem Kunden erhalten haben. Daher können wir das Produkt aufgrund des Lagerbestands oder der Markenverfügbarkeit möglicherweise nicht liefern.
Da sich der Lagerbestand von Zeit zu Zeit ändert, kann es außerdem sein, dass wir Sie kontaktieren, um Ihre Bestellung nach Abschluss des Kaufvorgangs zu stornieren.
Je nach Lagerbestand kaufen wir den Artikel möglicherweise erneut und der Versand kann sich verzögern.
Außerdem kann es bei einer großen Anzahl an Bestellungen zu Verzögerungen beim Versand kommen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis, da wir unser Bestes tun werden, um das Produkt so schnell wie möglich zu liefern.

Bitte beachten Sie, dass wir im unwahrscheinlichen Fall, dass das Produkt nicht verfügbar ist, eine Rückerstattung leisten.

Ja, natürlich können Sie auch ohne Registrierung als Mitglied einkaufen. Wenn Sie sich jedoch als Mitglied registrieren, verlaufen Ihre nächsten Zahlungen reibungsloser und Sie können auch Gutscheine nur für Registranten, vorteilhafte Veranstaltungsinformationen und nützliche Funktionen für Mitglieder nutzen, also denken Sie bitte darüber nach.

Normalerweise wird Ihre Bestellung innerhalb von 10 bis 20 Tagen geliefert.

Nach Bestätigung der Bestellung können keine Ergänzungen mehr vorgenommen werden. Der Versand erfolgt für jede Bestellung individuell.

Nach der Zahlung senden wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigungs-E-Mail. Sollten Sie diese jedoch nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns.

■Stornierung und Umtausch (vor Lieferung)
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, sind Stornierungen oder Umtausch nicht möglich. Bitte bestellen Sie sorgfältig.
Sollten Mängel vorliegen, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, kontaktieren Sie uns jedoch bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels.

Bitte beachten Sie, dass Größen- oder Farbänderungen von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen sind.

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